개인정보 처리방침
플레인 포테이토(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 가뿐 앱과 웹사이트(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
- 처리하는 개인정보와 목적
- 수집 방법
- 보유·이용 기간
- 제3자 제공
- 처리 위탁
- 국외 이전
- 파기 절차와 방법
- 이용자의 권리와 행사 방법
- 만 14세 미만 아동
- 안전성 확보 조치
- 자동 수집 장치
- 개인정보 보호책임자
- 권익 침해 구제 방법
- 처리방침의 변경
1. 처리하는 개인정보와 목적
회사는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
로그인 서비스(Apple·카카오·구글)가 주는 회원 식별값과 이메일 주소(로그인 서비스가 준 경우, Apple에서 '이메일 가리기'를 고르면 Apple 중계 주소), Apple 로그인 시 Apple이 발급한 연결 토큰, 회원 번호(무작위로 만든 값)
목적: 회원 식별, 로그인 유지, 계정 삭제 시 로그인 연결 해제, 서비스 관련 중요 안내와 문의 답변, 마케팅 정보 수신에 동의한 경우 혜택·소식 안내
성별, 생년월일, 키, 몸무게, 활동량, 목표(감량·유지·증량), 목표 체중, 주당 목표 속도, 식단 스타일, 직접 정한 탄수화물·단백질·지방 목표
목적: 하루 권장 칼로리·영양소 계산, 목표 도달 예상일 안내
기록으로 저장한 음식 사진, 메뉴 이름, 재료별 양·칼로리·영양소 추정값, 먹은 시각, 메모, 체중과 날짜
목적: 기록 저장, 여러 기기 사이 동기화, 체중 변화 표시
분석을 요청한 음식 사진, 함께 적은 메모
목적: AI로 음식과 칼로리·영양소 추정
닉네임, 직접 올린 프로필 사진, 고른 캐릭터
목적: 프로필 표시
식단 관리를 어렵게 하는 이유, 서비스를 알게 된 경로, 추천 코드
목적: 서비스 개선, 홍보 효과 측정
약관·개인정보 수집·이용 동의 시각, 마케팅 정보 수신 동의 여부
목적: 동의 사실 확인, 동의한 경우 혜택·소식 안내(앱 알림, 이메일, 카카오톡 채널)
구독 상품, 구독 상태·기간, 앱 마켓 거래 식별값, 기기의 운영체제·앱 버전·국가
목적: 유료 서비스 제공, 구독 확인과 복원
서비스 이용 기록(사진 분석 횟수 등), 접속 IP 주소, 접속 일시, 오류 기록
목적: 하루 이용 한도 관리, 부정 이용 방지, 오류 확인과 서비스 안정화
앱 안에서 본 화면과 한 동작(온보딩 단계, 결제 화면 열람·구독 시작, 사진 분석·기록 저장·공유 등), 기기 식별값(앱마다 따로 만들어지는 값), 기기의 운영체제·기종·앱 버전, 회원 번호, 유입 경로·추천 코드·목표·식단 스타일
목적: 서비스 개선과 이용 통계(어느 단계에서 이용을 그만두는지, 어떤 경로로 온 분이 오래 쓰는지 확인). 이름·이메일·키·몸무게·사진은 보내지 않고, 맞춤형 광고에 쓰지 않습니다.
오류 내용과 발생 위치, 오류가 난 시각, 기기의 운영체제·기종·앱 버전, 회원 번호
목적: 앱 오류 확인과 수정, 서비스 안정화. 화면 캡처·사진·식사 기록·몸 정보는 보내지 않습니다.
분석에 쓴 사진은 저장하지 않습니다. 사진 분석을 요청한 사진은 결과를 돌려준 뒤 회사 서버에 남기지 않습니다. 이용자가 기록으로 저장한 사진만 보관합니다.
결제 정보는 받지 않습니다. 카드 등 결제 수단은 Apple·Google이 처리하며 회사는 받지 않습니다. 구글·카카오 로그인에서 받은 프로필 사진은 이용자의 기기에만 두고 회사 서버에 저장하지 않습니다.
2. 수집 방법
- 이용자가 앱에서 직접 입력하거나 촬영·선택한 정보
- 이용자가 고른 로그인 서비스(Apple·카카오·구글)가 이용자의 동의를 거쳐 회사에 주는 정보
- 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생기는 정보
3. 보유·이용 기간
회사는 이용자가 계정을 삭제하면(앱 > 프로필 > 계정 삭제) 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
- 사진 분석을 요청한 사진: 보관하지 않음(분석 직후 폐기)
- 마케팅 정보 수신 동의: 동의를 철회하거나 계정을 삭제할 때까지
- 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
- 서비스 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약(약관)에 개인정보를 위탁 업무 외의 목적으로 처리하지 않도록 하는 내용과 안전성 확보에 관한 내용이 들어 있는지 확인하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 서버 운영(Google Cloud Run, 서울 리전), 사진 저장(Google Cloud Storage, 서울 리전), 음식 사진 AI 분석(Google Cloud Vertex AI), 웹사이트 호스팅(Firebase Hosting) |
| Supabase, Inc. | 회원 정보와 기록 데이터베이스 운영(저장 위치: 대한민국 서울 리전) |
| RevenueCat, Inc. | 구독 상태 확인과 관리 |
| Mixpanel, Inc. | 앱 이용 통계 분석 |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 앱 오류 수집과 분석 |
위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.
6. 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
Google LLC
- 연락처: support.google.com/cloud/contact/dpo
- 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가
- 이전 항목: 분석을 요청한 음식 사진, 함께 적은 메모
- 이전 목적: AI 음식 분석
- 이전 시기와 방법: 사진 분석을 요청할 때 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 분석 처리 후 회사는 보관하지 않음
RevenueCat, Inc.
- 연락처: support@revenuecat.com
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 회원 번호(무작위로 만든 값), 구독 상품·상태·기간, 앱 마켓 거래 식별값, 기기의 운영체제·앱 버전·국가
- 이전 목적: 구독 상태 확인과 관리
- 이전 시기와 방법: 앱 실행·구독·복원 시 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 계정 삭제 또는 위탁 계약 종료 시까지
Mixpanel, Inc.
- 연락처: mixpanel.com/legal/privacy-policy
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 앱 이용 통계(1항의 '앱 이용 통계' 항목)
- 이전 목적: 앱 이용 통계 분석
- 이전 시기와 방법: 앱을 쓰는 동안 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 수집일로부터 Mixpanel 보관 기간까지. 계정을 삭제하면 분석 도구의 사용자 프로필을 지우고, 이미 남은 이용 기록은 회원 번호와 연결이 끊겨 누구의 기록인지 알 수 없게 됩니다.
Functional Software, Inc.(Sentry)
- 연락처: sentry.io/privacy
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 오류 내용과 발생 위치, 오류가 난 시각, 기기의 운영체제·기종·앱 버전, 회원 번호
- 이전 목적: 앱 오류 수집과 분석
- 이전 시기와 방법: 앱에 오류가 났을 때와 앱 사용 중 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 수집 후 최대 90일
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하려면 서비스에 가입하지 않거나 계정을 삭제하면 됩니다. 다만 위 처리는 서비스의 핵심 기능(사진 분석, 구독)과 서비스 운영(이용 통계)에 필요해서, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
7. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 계정을 삭제하면 서버의 회원 정보·기록·사진을 지우고, Apple 로그인 연결 토큰을 철회하며 카카오 로그인 연결을 끊습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 앱에서 직접: 프로필 > 내 정보에서 고치기, 기록을 밀어서 지우기, 프로필 > 계정 삭제
- 이메일(potatojoayo@gmail.com)로 요청하면 본인 확인 뒤 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제를 요구해도 그 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 앱의 계정 > 혜택 알림 스위치를 끄거나, 광고성 메일 아래의 수신 거부 링크나 이메일(potatojoayo@gmail.com)로 알려 주세요. 처리 결과(보낸 곳·날짜·결과)는 바로 알려 드립니다. 회사는 광고성 정보에 '(광고)'와 수신 거부 방법을 함께 표시하고, 밤 9시부터 다음 날 아침 8시까지는 보내지 않으며, 동의한 분께 2년마다 동의 여부를 확인합니다.
9. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.
10. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한
- 기술적 조치: 모든 통신 구간 암호화(HTTPS), 로그인 세션 정보는 되돌릴 수 없는 해시 값으로만 저장, 사진 저장소는 외부 공개를 차단하고 본인만 내려받을 수 있게 접근 통제, 비밀 키는 별도 비밀 저장소에 보관
- 물리적 조치: 보안 인증을 받은 클라우드 데이터센터 이용
11. 자동 수집 장치
앱은 서비스 개선을 위해 앱 이용 통계 도구(Mixpanel)로 1항의 '앱 이용 통계'를 수집합니다. 광고 식별자(IDFA·광고 ID)는 쓰지 않고, 맞춤형 광고나 다른 회사 앱·웹사이트의 이용 기록과 합치는 데 쓰지 않으며, 접속 IP로 위치를 추정하지 않게 설정했습니다. 웹사이트는 쿠키와 행태 정보 수집 도구를 쓰지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 성명: 한효범(대표)
- 이메일: potatojoayo@gmail.com
13. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 10월 28일부터 적용합니다(2026년 10월 27일 처음 시행, 10월 28일 앱 이용 통계 추가). 내용을 바꾸면 시행 7일 전부터(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터) 앱 또는 웹사이트에 알립니다.